Política de Privacidad y Protección de Datos

GenBiome S.L.

• CIF: B24908527
• NIF-IVA intracomunitario: ESB24908527
• Domicilio: Gran Via Carles III, 98, planta 10, 08028 Barcelona, España
• Email: info@genbiome.es
• Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@genbiome.es

Para la prestación del servicio VitalOme, recogemos:

• Datos identificativos: nombre, email, dirección de envío, teléfono.
• Datos genéticos y de salud (Art. 9 RGPD – categorías especiales): secuencias de ADN microbiano (NGS), composición del microbioma, índices de diversidad y disbiosis.
• Datos de pago: procesados por Stripe. GenBiome no almacena datos de tarjeta de crédito.
• Datos de navegación: cookies técnicas estrictamente necesarias.

• Consentimiento explícito (Art. 9.2.a RGPD): para el procesamiento de datos genéticos y de salud. Este consentimiento se solicita de forma separada y granular durante el proceso de compra y puede revocarse en cualquier momento.
• Ejecución contractual (Art. 6.1.b): para la prestación del servicio de análisis del microbioma.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f): para la seguridad y mejora del servicio.
• Obligación legal (Art. 6.1.c): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

• Generar tu informe personalizado de microbioma intestinal.
• Proporcionar recomendaciones nutricionales personalizadas a través de VitalOme Coach.
• Gestionar tu pedido y envío del kit.
• Comunicaciones de servicio (estado del pedido, resultados disponibles).

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos genéticos con terceros bajo ninguna circunstancia.

• Cifrado en reposo: AES-256 para todos los datos genéticos almacenados.
• Cifrado en tránsito: TLS 1.3 para todas las comunicaciones.
• Seudonimización: las muestras biológicas se identifican exclusivamente por código alfanumérico, sin vinculación directa al nombre del usuario.
• Acceso restringido: solo personal autorizado del laboratorio accede a los datos genéticos brutos.
• Infraestructura UE: todos los datos se procesan y almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea.

• Datos genéticos: máximo 5 años desde la generación del informe o hasta que solicites su supresión.
• Datos de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa + 30 días tras eliminación.
• Datos fiscales: 5 años según legislación tributaria española.
• Muestra biológica física: destruida tras la secuenciación (máximo 30 días).

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales y genéticos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación/Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legíble por máquina (JSON).
• Limitación: restringir el tratamiento de tus datos mientras se resuelve una reclamación.

Puedes ejercer estos derechos desde tu panel de cuenta en la sección “Mis Datos” o contactando a dpo@genbiome.es.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es